México se está consolidando como el principal mercado de comercio electrónico en América Latina, posicionándose como un actor clave en la transformación digital de la región, según Worldpay, LLC®, líder global en tecnología y soluciones de pago. El país ha logrado avances significativos en su ecosistema de e-commerce, impulsado por la creciente adopción de soluciones de pago digital y el aumento de la confianza de los consumidores en las plataformas en línea.
En 2023, las ventas en línea en México alcanzaron un valor de 658.3 mil millones de pesos, un aumento del 24.6% respecto al año anterior, de acuerdo con la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO). Este crecimiento coloca a México por encima de países como Brasil y Filipinas, superando en más de 8 puntos porcentuales el promedio mundial de 16.5%.
El informe de Worldpay, "The Global Payments Report 2024", proyecta que el comercio electrónico en México continuará creciendo a una tasa anual compuesta del 11% hasta 2027, muy por encima del crecimiento del 2% que se espera para las compras en puntos de venta físicos (PDV). También se prevé que el uso de efectivo disminuirá un 4%, pasando del 38% al 34%. Juan Pablo D’Antiochia, Director General de Worldpay en América Latina, subraya que para mantener este ritmo de crecimiento, será necesario realizar inversiones estratégicas en infraestructura digital, fomentar el emprendimiento en e-commerce, mejorar la conectividad y establecer un marco normativo que incentive la innovación y el comercio internacional.
“Estas iniciativas no solo consolidarán el liderazgo de México en la región, sino que también permitirán que más sectores de la economía se integren al comercio digital,” añadió D’Antiochia.El estudio también revela que en México existe una amplia diversidad en los métodos de pago en línea: el 28% de las transacciones se realiza a través de billeteras digitales, el 33% con tarjetas de crédito, el 22% con tarjetas de débito o prepagadas, y el resto mediante otros métodos, como pagos directos o contra entrega. “Este incremento en el uso de billeteras digitales y la diversificación en los métodos de pago coloca a México a la vanguardia de la adopción tecnológica en América Latina. Al ser el primer país de la región en implementar las billeteras digitales, México cuenta con una ventaja competitiva frente a naciones como Brasil, pese a las diferencias demográficas,” señaló D’Antiochia.
En conclusión, el crecimiento del comercio electrónico en México, impulsado por la acelerada digitalización y el aumento en la penetración de internet, coloca al país en una posición favorable para convertirse en el líder regional del e-commerce en la próxima década.
